Silestoneshop Silestone werkbladen voor uw keuken, de goedkoopste van Nederland

Voorwaarden

1. Deze leveringsvoorwaarden gelden uitsluitend voor offertes en bestellingen die gedaan zijn via de websites van Silestone Shop.

2. Onze werkwijze staat beschreven onder "werkwijze" op deze website.

3. Door het aanvragen van offertes en het plaatsen van een bestelling verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden en de beschreven werkwijze.

4. Een koopovereenkomst komt tot stand doordat de klant onze "inmeet offerte", die na een inmeetbezoek aan de klant wordt gemaild, per email accepteert. U dient deze inmeetofferte te controleren op kleur, rand- en bladafwerking en de vermelde maten.

5. Wijzigingen in een bestelling zijn na het in productie gaan van het werkblad niet meer mogelijk. Een werkblad gaat doorgaans 2 dagen na bevestiging door de klant in productie.

6. Annuleren van een opdracht is na het in productie gaan van een werkblad niet meer mogelijk. Bij weigering van een besteld en niet tijdig geannuleerd werkblad is de klant het volledige orderbedrag verschuldigd.

7. Bij annuleren van een opdracht tussen bevestiging van de opdracht door de klant en de orderbevestiging van de Silestone Shop is de klant € 75 verwerkingskosten verschuldigd.

8. Werkbladen worden afgeleverd op het door u gewenste adres. Wij leveren af op begane grond of per lift (met werkblad) bereikbare etage.
Eventuele transportkosten worden op de offerte vermeld. Bij het lossen van het werkblad dient assistentie aanwezig te zijn.

9. Aflevering is exclusief montage tenzij deze montage in de orderbevestiging is vermeld,
Bij grotere werkbladen dient er assistentie aanwezig te zijn om het blad te dragen/monteren.

10. Bij aflevering zonder montage krijgt u bij de aflevering ruimschoots de tijd om het werkblad te controleren op gebreken. Het werkblad wordt op zijn kant op de grond geplaatst, u dient hiervoor voldoende ruimte vrij te houden. Bij aflevering zonder montage mag de chauffeur het blad niet op de kasten leggen. Reclamaties over beschadigingen achteraf zijn niet mogelijk.

11. Bij aflevering met montage is het risico van beschadiging bij de montage voor onze rekening. De voorwaarden voor de montage staan vermeld in artikel 20.

12. Levertijden worden bij benadering gegeven, aflevering wordt in overleg ingepland.

13. Garantie, u heeft levenslange garantie op het werkblad. Uitgesloten hiervan zijn
* kringen door het niet gebruiken van onderzetters,
* thermische breuk door het laten "schrikken" van het blad,
* breuk of andere beschadigingen door het vallen van voorwerpen op het blad of door het staan op het blad
* breuk door het verzakken van onderkasten
* beschadigingen door onvoldoende onderhoud aan het blad.
* vlekken in gezoete en gebrande werkbladen.

14. Uw werkbladleverancier is niet aansprakelijk voor vervolgschades tengevolge van lekkages, breuk of late levering van het blad.

15. Montage is op verzoek mogelijk (zie ook punt 20).
Montage werkblad:
a. controle plaatsing onderkasten,
b. plaatsen en vastleggen werkblad,
c. eventueel verbinden en afkitten van de werkbladen,
d. monteren spoelbak.
exclusief: aansluiten spoelbak, kookplaat etc.

16. Betalingsvoorwaarden:
a.      De klant hoeft bij ons geen aanbetaling te doen.

b.      Het volledige factuurbedrag dient bij aflevering/montage contant of per PIN betaald te worden.

c.      (Gedeeltelijke) betaling vooraf per bank is mogelijk.

d.      Bij deellevering (door fabrieksfouten of beschadigingen) hoeft de klant slechts die delen te betalen die geleverd zijn.

e.      Als er nog kleine werkzaamheden op een later tijdstip moeten worden uitgevoerd kan de klant maximaal 20% van het factuurbedrag achterhouden en deze pas betalen als de werkzaamheden zijn voltooid.

f.       Bij niet tijdige betaling zijn wettelijke rente plus eventuele incassokosten voor rekening van de klant.

g.      Als de klant bij aflevering/montage niet kan betalen (of betaling weigert) zal het blad (eventueel na demontage) mee retour genomen worden. De extra kosten die voortvloeien uit de demontage, opslag en tweede maal leveren zullen aan de klant gefactureerd worden aan het dan geldende uurtarief.

h.      De onder “g” vermelde situatie ontslaat de klant niet van zijn afname plicht. Het blad dient op een volgend, door de Silestone Shop te bepalen tijdstip, door de klant alsnog afgenomen te worden.

i.       Indien de klant de afname van het blad weigert zal het volledige factuurbedrag aan de klant worden gefactureerd.
j.       Eventueel gegeven kortingen worden gegeven als betalingskorting, bij niet tijdig betalen vervalt de betalingskorting.

17. Tekening en kleuren van het blad kunnen verschillen met de bij het inmeten getoonde monsterstukken. Ook een klein kleurverschil tussen geleverde bladdelen is normaal.

18. Offertes:
Geldigheid van onze offertes: tot vier weken na verzending.

19. Uw gegevens zullen uitsluitend gebruikt worden voor het afhandelen van offertes en bestellingen.
Wij stellen uw gegevens nooit ter beschikking van derden en zullen uw gegevens ook zelf nooit voor reclame doeleinden gebruiken.

Gegevens van offertes zullen 3 maanden na uitbrengen van de offerte worden vernietigd.

20. Montage:
a.      Vóór de montage dient de klant ervoor zorg te dragen dat de keukenkasten vlak, waterpas en stabiel gesteld zijn, extra aandacht moet hierbij uitgaan naar hoekkasten, deze zakken vaak in het midden door. Indien kasten doorzakken dienen er vooraf in de kast verstevigingen aangebracht te worden.

b.      Indien er door onze monteurs alsnog stelwerk uitgevoerd moet worden zal dit tegen het geldende uurtarief gefactureerd worden.

c.      De zijwanden dienen over de gehele bladlengte (zie inmeetofferte) vrij te zijn zodat het blad in verticale stand op de kasten geplaatst kan worden. Hierna wordt het blad dan horizontaal gekanteld. Let daarom op bij het laten zitten van tegels op de zijwanden als een blad tussen twee wanden of een wand en een kast opgesloten zit. Verder dienen stopcontacten en schakelaars op deze zijwanden tijdelijk verwijderd te worden.

d.      Op het met de klant afgesproken montage tijdstip dient de werkplek vrij te zijn zodat onze monteurs direct aan de slag kunnen. Indien onze monteurs niet direct bij aankomst de werkzaamheden kunnen aanvangen zal voor de wachttijd het geldende uurtarief gefactureerd worden.

e.      De in de keukenkasten te zagen gaten dienen vooraf door de klant te zijn gezaagd / geboord. Hiertoe kan de klant een werkbladtekening ontvangen. Bij een onderbouwspoelbak dient de uitsparing in de regel 2,5 cm groter (in alle richtingen) te zijn als de uitsparing in het werkblad.

f.       Als de werkzaamheden bij de klant tengevolge van onjuist stelwerk, niet gezaagde uitsparingen etc. uitlopen zal dit als meerwerk gefactureerd worden per iedere aangevangen 15 minuten. Van uitloop is sprake als er langer gewerkt wordt als:

                     1.      1 uur bij een bladdeel;

                     2.      30 minuten voor elk volgend bladdeel en of smetplinten;

                     3.      15 minuten voor elk deel van een achterwand.

Versie mei 2010