1.	Diese Bedingungen gelten nur für Angebote und Lieferungen mittels die Internetseiten vom Silestone Shop.
2.	Unsere Arbeitsweise finden Sie unter "arbeitsweise".
3.	Durch das beantragen eines Angebotes erklärt der Kunde sich einverstanden mit diese Bedingungen und unsere arbeitsweise.
4.	Ein verkauf kommt zu stande durch das der Kunde sich per E-Mail einverstanden erklärt mit das Vermessungsangebot oder die Arbeitsplattenzeichnung. Sie müssen dieses Angebot und die Zeignung kontrollieren auf richtige Farbe, Kantenverarbeitung und Flächen Verarbeitung und die angebotene maße.
5.	Änderungen in einer Bestellung sind nach dem in Produktion gehen van die Arbeitsplatte nicht mehr möglich. Eine Arbeitsplatte ist normalerweise zwei Tage nach der bestätigung der Bestellung in Produktion.
6.	Abbestellen einer Bestellung ist nach dem "in Produktion gehen" der Arbeitsplatte nicht mehr möglich. Auch bei Abweisung der Bestellung ist der Kunde eine vollständige Zahlung schuldig.
7.	Bei Abbestellen einer Arbeitsplatte zwischen Beauftragung vom Silestoneshop und Auftragsbestätigung vom Silestoneshop is der Kunde € 75 Verarbeitungskosten schuldig.
8.	Arbeitsplatten werden geliefert auf die durch der Kunde angegebenen Adresse. Wir liefern im Erdgeschoß oder per Fahrstuhl zugängliche Etage. Bei der Lieferung dient Hilfe da zu sein zum ausladen der Platten.
9.	Die Lieferung ist exklusive Montage! Nur wen auf der Auftragsbestätigung die Montage erwähnt ist ist diese inbegriffen.
10.	Bei Lieferung ohne Montage kriegt der Kunde ausreichend zeit die Platten zu kontrollieren. Die Platten werden auf hochkant gegen eine wand gesetzt. Spätere Beanstandungen auf Schäden sind nicht möglich.
11.	Bei Lieferung inklusive Montage ist das Risiko von Schaden führ den Silestoneshop. Die Bedingungen bei montage => Artikel 19.
12.	Lieferzeiten sind Indikativ, die Lieferung wird zwischen Kunde und Silestoneshop verabredet.
13.	Garantie, Sie haben 5 Jahre Garantie auf der Arbeitsplatte. Ausgeschlossen hiervon sind: Ringe durch das nicht gebrauchen von Untersetzer, Thermischer Bruch durch örtliche Erhitzung der arbeitsplatte, Bruch durch stehen oder sitzen auf der platte oder durch das fallen von Gegenstände, Bruch durch das einsacken von Unterschranke, Beschädigungen durch unzureichende Versorgung der platten, Flecken in mattierte Platten.
14.	Der Silestoneshop ist nicht haftbar fuhr Folgeschäden durch Leckage, Bruch oder zu späte Lieferung der Arbeitsplatte.
15.	Montieren der Platten ist möglich in Postleitzahl 4xxxx (siehe punkt 19). Montage der Arbeitsplatte: a. kontrollieren der Platzierung der Unterschranke, b. Auflegen und fixieren der Platten, c. Verkleben der Arbeitsplatten, d. Montage der Spüle. exklusive: anschießen der Spüle Wasserhahn Kochmulde und so weiter.
16.	Zahlungsbedingungen: Bei Vermessen und Montage (nur PLZ 4xxx): Der Kunde braucht keine Anzahlung zu machen. Zahlung nur in Bahr oder DIRECTebanking bei Lieferung. Bei eine Teilleiferung muss der Kunde nur zahlen was geliefert ist. Wenn der Kunde nicht Zahlen kann werden die platten wieder mitgenommen, die extra kosten sind für den Kunde Bei zu späte Zahlung sind Zinsen und Einforderungskosten führ den Kunde. Rabatte (so wie der Internetrabat) sind Zahlungsrabatte. Bei zu späte Bezahlung verfallen alle Rabatte. Bei online bestellung und lieferung per Spedition: Zahlung ist möchlich per bank oder DIRECTebanking. Zur Zahlung liefern wir eine Rechnung mit der Productionszeignung. Wenn die Zahlung bei uns ist eingetroffen startet die Production. In drei biss vier wochen ist ihre Arbeitsplatte fertig.
17.	Angebote: Angebote sind gültig biss 4 Wochen nach versand.
18.	Datenschutz: Die Kundendaten werden nur gebraucht für das machen von Angebote und abwickeln von Bestellungen. Die Kundendaten werden nie an andere weitegeleitet oder durch uns für Werbungszwecken gebraucht. Angebote werden nach drei Monaten vernichtet.
19.	Montieren der Platten: Bevor die Arbeitsplatten montiert werden muss der Kunde dafür sorgen das die tragende Schränke flach, Waagerecht und Stabil stehen. Extra Aufmerksamkeit muss gehen nach Eckschränke weil die manchmal durchbiegen. Wen der Schrank durchbiegt müssen Verstärkungen gemacht werden. Wenn die Schränke nicht gut stehen und unser Personal das muss korrigieren kann das zu einen Mehrpreis leiten. Wenn die Arbeiter bei den Kunden kommen soll der Arbeitsplatz frei sein so dass unsere Arbeiter direkt an die Arbeit können. Wartezeiten können zu einen Mehrpreis leiten. Die Löcher in die Schränke für zum Beispiel Spule, Wasserhahn und Kochmulde müssen durch den Kunde schon in die Schränke gesägt sein. Hierzu kriegt der Kunde bei der Bestätigung der Bestellung eine Zeichnung von der Arbeitsplatte. Wenn unsere Arbeiten langer dauern als geplant durch nicht oder nicht gut ausgeführte Arbeiten durch den Kunden (so wie unter 1, 2, 3 oder 4) wird diese extra Zeit den Kunden fakturiert. Von einen Mehrpreis ist die rede wenn mehr Zeit gearbeitet wird als:                      1.      1 stunde bei eine Platte;                      2.      30 Minuten für jede nächste Platte oder für Leisten;                      3.      15 Minuten für jedes teil einer Rückwand.

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Version August 2011

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